Svetlini.bg

Продукти

Какво означава задрасканата по-висока цена за всеки продукт?

Тази цена е препоръчана от производителя като реална цена за продажба в магазини и други търговски обекти, където не се прилагат намаления.

Мога ли да закупя продукт по телефона?

Да, възможно е да направите поръчка по телефона. За целта може да се обадите на 0889 66 30 30.

Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?

Доставките се извършват от обслужваща куриерска компания Еконт или Спиди и цената се формира според тарифата на куриера. Цената за доставка, която ще видите при завършване на поръчка е ориентировъчна. Доставката на поръчка с обща стойност над 150.00 лв. е безплатна до офис на Еконт или Спиди. Безплатната доставка НЕ важи за опция до адрес.

Кога става обработката на поръчки?

Поръчки, които са направени след 15:30 часа ще бъдат обработени на следващия работен ден. Поръчките се обработват в рамките на 1 до 2 работни дни.

В случай, че Клиентът НЕ отговаря на посочения телефонен номер за връзка, www.svetlini.bg се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

При посочен неточен или неправилен адрес, лице за контакти и/или телефонен номер за доставка и контакт, това прави поръчката НЕвалидна и НЕ обвързва www.svetlini.bg със задължението за изпълнение на поръчката и нейната доставка.

Рекламация

Мога ли да върна поръчани продукти?

Можете да върнете продукт в състоянието, в което е получен - в оригиналната опаковка, придружен с всички етикети и документи, с които е доставен.

Връщането на закупените артикули трябва да се извърши в срок до 14 дни след получаването им.

Може да използвате куриер по избор, като транспортните разходи са за ваша сметка.

Как става връщането на продукт?

Ако желаете да върнете закупен продукт, моля обадете се първо на тел: 0889 66 3030. Наш служител ще Ви уведоми как ще се извърши връщането.

Защита на личните данни

Защитени ли са данните ми?

Пазаруването в страницата на svetlini.bg е напълно безопасно. Цялата информация се съхранява при висока сигурност. За съхранение на паролите се използва специален шехиращ алгоритъм.

Споделяне на данни с трети лица?

Svetlini.bg никога няма да сподели вашите данни с трети лица.